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IT服务管理系统是指用于管理企业的IT服务和解决IT问题的一种软件工具或平台。这种系统可以帮助企业有效管理和监控IT服务，以确保其可靠性和高效性。IT服务管理系统通常包括以下功能：1.服务请求管理：用户可以提交IT问题和...
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