*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、地区、公司名称、公司地址、邮箱、传真、备注等 |
2 | 销售管理 | 销售人员、销售时间、销售金额、销售渠道、销售区域、产品名称、产品数量、交付日期、支付方式、备注等 |
3 | 市场分析 | 市场趋势、竞争对手分析、产品定位、目标客户群体、市场推广策略、市场份额、市场需求、市场调研结果、市场发展预测、备注等 |
4 | 促销活动 | 活动名称、活动时间、活动目标、活动地点、活动预算、参与人数、促销方式、促销效果、活动主题、备注等 |
5 | 客户反馈 | 客户满意度、客户投诉内容、客户建议、客户反馈人员、反馈时间、反馈处理状态、反馈处理人员、反馈处理结果、反馈联系方式、备注等 |
6 | 市场推广 | 推广渠道、推广计划、推广内容、推广时间、推广费用、推广效果、投放区域、推广人员、推广活动、备注等 |
7 | 品牌管理 | 品牌名称、品牌定位、品牌价值、品牌形象、品牌市场份额、品牌标识、品牌宣传语、品牌拓展方向、品牌活动、备注等 |
8 | 竞争对手分析 | 对手名称、对手产品、对手定位、对手市场份额、对手优势、对手劣势、对手策略、对手发展计划、对手反应、备注等 |
9 | 新产品开发 | 产品名称、产品定位、产品特点、产品市场需求、产品研发周期、产品预算、产品上市时间、产品销售策略、产品竞争优势、备注等 |
10 | 售后服务 | 售后人员、售后时间、售后内容、售后费用、售后评价、售后处理结果、售后联系方式、售后服务类型、售后满意度、备注等 |
11 | 客户关怀 | 关怀对象、关怀时间、关怀方式、关怀内容、关怀费用、关怀效果、关怀人员、关怀活动、关怀反馈、备注等 |
12 | 客户挽回 | 挽回对象、挽回时间、挽回方式、挽回费用、挽回效果、挽回人员、挽回活动、挽回策略、挽回结果、备注等 |
13 | 会员管理 | 会员名称、会员等级、会员积分、会员折扣、会员生日、会员消费记录、会员注册时间、会员有效期、会员特权、备注等 |
14 | 销售预测 | 销售目标、销售预算、销售周期、销售预测方法、销售预测准确度、销售分析、销售策略、销售预警指标、销售目标达成率、备注等 |
15 | 数据分析 | 数据来源、数据类型、数据分析方法、数据处理工具、数据统计结果、数据趋势分析、数据对比分析、数据可视化工具、数据报告、备注等 |
16 | 市场调研 | 调研对象、调研时间、调研方法、调研样本量、调研问题、调研结果分析、调研报告、调研人员、调研费用、备注等 |
17 | 需求管理 | 需求名称、需求优先级、需求提出人员、需求提出时间、需求描述、需求评审人员、需求评审结果、需求开发周期、需求测试结果、备注等 |
18 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同签订时间、合同金额、合同期限、合同执行状态、合同相关人员、合同附件、合同验收标准、备注等 |
19 | 团队管理 | 团队成员、团队任务分配、团队进度管理、团队协作方式、团队绩效评估、团队沟通方式、团队目标设定、团队培训计划、团队动力激励、备注等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、系统日志、备份与恢复、系统参数设置、系统界面设置、系统安全设置、系统版本控制、备注等 |